Garantie de haute disponibilité critique
Nos ingénieurs supervisent vos infrastructures serveurs et réseaux 24h/24. Nous assurons une continuité d'activité rigoureuse sous engagements de services stricts.
Le cycle de supervision active
Supervision proactive
Ticketing GLPI structuré
Intervention et résolution
Nos sondes Zabbix et Nagios détectent la moindre anomalie réseau ou système en temps réel, avant tout impact applicatif.
Chaque alerte génère un ticket documenté. Nos ingénieurs qualifiés N1, N2 et N3 prennent immédiatement le relais sans script automatisé.
Nous appliquons les correctifs de sécurité et optimisons la bande passante pour rétablir la performance nominale de vos machines.
Des garanties de niveau industriel
99,99%
Disponibilité réseau garantie
Nos contrats de maintenance et de supervision s'adaptent à vos exigences de production. Nous définissons des seuils de rétablissement stricts pour éliminer tout point de défaillance unique.
15 min
GTI maximale sur incident critique
Chaque mois, nos équipes vous livrent un bilan de performance détaillé, validant le respect de nos engagements de temps de réponse.
Sécurisez vos infrastructures critiques
Échangez avec un ingénieur système pour auditer vos serveurs et structurer votre futur contrat de services managés.